برنامج إدارة الكمبوندات السكنية
من البوابة إلى التحصيل
تطبيق للسكان يحمل اسم الكمبوند، وتطبيق لفرق الأمن والفنيين، ولوحة إدارة داخل Matix ERP مربوطة بالعقارات والحسابات — لكمبوندات بآلاف الوحدات.
ما هو برنامج إدارة الكمبوندات من Matix؟
برنامج إدارة الكمبوندات السكنية من Matix ERP نظام سحابي متكامل لإدارة المجمعات السكنية والكمبوندات المسوّرة، يغطي الوحدات والملاك والمستأجرين، ورسوم الصيانة والتحصيل، وبوابات الدخول والزوار، وبلاغات الصيانة، وحجز المرافق، والتواصل مع السكان — في منصة واحدة مربوطة بالحسابات.
الوحدة مبنية على وحدة العقارات في Matix ERP، فلا تُدخل بيانات الوحدات والملاك مرتين. وتدعم الوحدات المسلّمة والوحدات تحت الإنشاء في الكمبوند نفسه، وإضافة أكثر من كمبوند للشركة نفسها لاحقاً.
ثلاثة تطبيقات تعمل معاً
كل طرف في الكمبوند له تطبيقه، وكلها على بيانات واحدة: ما يطلبه الساكن يصل للأمن والفني والإدارة في اللحظة نفسها.
تطبيق السكان
- دعوات الزوار ورمز دخول يتجدد كل 30 ثانية
- دفع الرسوم والأقساط وكشف الحساب
- بلاغات الصيانة مع متابعة الفني والتقييم
- حجز المرافق والتصاريح والشكاوى
- الإعلانات والتصويت وزر الطوارئ
- يحمل اسم الكمبوند وشعاره وألوانه
تطبيق الموظفين
- الأمن: مسح الرمز، الدخول والخروج، من بالداخل الآن
- طلب دخول لزائر بلا دعوة يصل للساكن فوراً
- يعمل بدون إنترنت ويُزامن عند عودة الاتصال
- الفنيون: المهام بمهلة زمنية، صور، عرض سعر، توقيع الساكن
- مقدمو الخدمات: الطلبات والأرباح بعد العمولة
لوحة الإدارة
- الوحدات والسكان والمستأجرين والوكلاء
- خطط الرسوم والإصدار الربع سنوي والمتأخرات
- لوحة بلاغات الصيانة ومتابعة المهلة الزمنية
- سجل البوابات وقائمة الحظر وحالة الأجهزة
- الورديات والمقاولين والتقارير
كل ما يحتاجه الكمبوند في نظام واحد
الزوار والبوابات
دعوات لمرة واحدة أو ليوم كامل أو متكررة بساعات محددة، ورمز QR يتجدد كل 30 ثانية فلا تنفع صورة قديمة منه، مع قائمة حظر بالاسم ورقم اللوحة.
بوابة تعمل بدون إنترنت
جهاز الأمن يتحقق من الدعوات محلياً عند انقطاع الاتصال، ويُزامن الحركات ويُرسل الإشعارات للسكان فور عودته.
رسوم الصيانة والتحصيل
خطط رسوم ثابتة أو بالمتر لكل نوع وحدة، إصدار ربع سنوي بدفعة واحدة، دفع جزئي، غرامة تأخير، تذكير عبر واتساب وSMS، وأعمار المتأخرات.
الوحدات تحت الإنشاء
يرى المالك أقساطه ومراحل تسليم وحدته ويدفع القسط من التطبيق، بدلاً من خدمات الزوار والصيانة.
الصيانة
بلاغات للوحدة أو للمناطق المشتركة بمهلة زمنية لكل نوع، عرض سعر يوافق عليه الساكن قبل التنفيذ، صور وتوقيع، تقييم، وصيانة وقائية مجدولة.
حجز المرافق
قاعات ونوادٍ وملاعب بقواعد واضحة للسعر والساعات والحد لكل وحدة، مع قائمة انتظار تُرقّي التالي تلقائياً عند الإلغاء.
التصاريح
تشطيب وتعديل ونقل عفش ودخول مقاولين، مع المستندات والتأمين المسترد ودورة موافقات من الأمن ثم الإدارة، وتظهر للأمن فور اعتمادها.
متجر الخدمات
مقدمو خدمات داخل الكمبوند بأسعار معلنة، والطلب من التطبيق، وعمولة الإدارة تُحسب تلقائياً في التسوية.
الطوارئ والتواصل
زر طوارئ يصل لأقرب حارس وللإدارة، إعلانات موجّهة لمرحلة أو مبنى أو للمتأخرين، تصويت بصوت واحد لكل وحدة، ودليل أرقام مهمة.
كل حركة في الكمبوند لها قيدها
لأن الوحدة جزء من Matix ERP، لا تحتاج لنقل أرقام التحصيل يدوياً إلى برنامج الحسابات: المالية ترى ما يراه مدير الكمبوند في اللحظة نفسها.
- كل مطالبة رسوم تصدر كفاتورة على حساب المالك
- كل دفعة عبر بوابة الدفع تنشئ سند قبض تلقائياً
- الحجوزات المدفوعة وعروض الصيانة المعتمدة تُضاف لكشف حساب الوحدة
- عمولة متجر الخدمات تُسجّل إيراداً للإدارة
- المتأخرات حسب العمر، ويمكن تحويل الحالات المزمنة للشؤون القانونية
مصمم لمن يدير مجتمعاً سكنياً
المطورون العقاريون
كمبوندات فيها وحدات مسلّمة وأخرى تحت الإنشاء والتقسيط.
شركات إدارة المرافق
إدارة أكثر من كمبوند للشركة نفسها من لوحة واحدة.
اتحادات الملاك
تحصيل شفاف وإعلانات وتصويت بصوت لكل وحدة.
المنتجعات والمجمعات المسوّرة
بوابات وزوار وأمن ومرافق بحجوزات منظمة.
أسئلة شائعة عن برنامج إدارة الكمبوندات
ما هو برنامج إدارة الكمبوندات السكنية؟
برنامج يجمع كل عمليات المجمع السكني في نظام واحد: بيانات الوحدات والسكان، تحصيل رسوم الصيانة، دخول الزوار عبر البوابات، بلاغات الصيانة، حجز المرافق، والتواصل مع السكان، مع تطبيق للسكان وتطبيق لفرق العمل.
هل يحمل تطبيق السكان اسم الكمبوند؟
نعم. يظهر التطبيق للسكان باسم الكمبوند وشعاره وألوانه، وتتغير هويته من إعدادات الإدارة دون تعديل برمجي.
هل يعمل مع بوابات الدخول والحواجز الموجودة لدينا؟
النظام مصمم بطبقة ربط تتعامل مع أنواع مختلفة من الأجهزة: الحواجز، وكاميرات قراءة اللوحات، وقارئات البطاقات والبصمة. نراجع أجهزتك الحالية معك في العرض التوضيحي.
كيف تُحسب رسوم الصيانة؟
تحدد لكل نوع وحدة إما مبلغاً ثابتاً أو سعراً للمتر المربع، ويمكن الجمع بين الطريقتين في الكمبوند نفسه. تصدر المطالبات ربع سنوياً بدفعة واحدة، ويدفع الساكن كلياً أو جزئياً من التطبيق.
ماذا يحدث إذا انقطع الإنترنت عن البوابة؟
يستمر جهاز الأمن في التحقق من دعوات اليوم وقائمة الحظر محلياً، ويسجل الحركات، ثم يُزامنها ويُرسل الإشعارات للسكان فور عودة الاتصال.
هل يناسب كمبوند فيه وحدات تحت الإنشاء؟
نعم. الوحدة تحت الإنشاء تُظهر لمالكها الأقساط ومراحل التسليم بدلاً من الزوار والصيانة، ويدفع القسط من التطبيق نفسه.
هل يمكن إدارة أكثر من كمبوند؟
نعم، يمكن إضافة كمبوندات أخرى للشركة نفسها وإدارتها من لوحة الإدارة نفسها، مع فصل بيانات كل كمبوند.
شاهد الكمبوند الخاص بك على Matix
احجز عرضاً توضيحياً نمرّ فيه على التطبيقات الثلاثة ببيانات تشبه كمبوندك.