كل ما تحتاجه منشأتك في منصة واحدة
لا حاجة لتوظيف 3 موظفين لخدمة العملاء وإرسال الحملات ومتابعة الشكاوى وحجز المواعيد. موظف واحد ذكي — يعمل 24 ساعة بدون إجازة ولا راتب ولا أخطاء — يؤدي كل هذا نيابةً عنك. منصة واحدة بدلاً من أربع أدوات متفرقة.
يرد على عملائك بينما أنت نائم
عميلك أرسل استفساراً الساعة 11 ليلاً — هل ينتظر حتى الصباح ويذهب للمنافس؟ أم يحصل على رد فوري ذكي ويحجز موعداً ويدفع — كل ذلك وأنت نائم؟
رسالة واحدة ذكية تجيب لك عملاء
ليس مجرد إرسال — البوت يرسل الرسالة المناسبة للعميل المناسب في الوقت المناسب. ويتابع من ردّ ومن فتح ومن حجز.
كل شكوى مُتابعة حتى يرضى العميل
العميل يشتكي على واتساب — تضيع الرسالة بين مئات المحادثات. مع البوت: كل شكوى تتسجّل وتُصنّف وتُتابع حتى الإغلاق.
الحجز التلقائي يوفّر عليك موظف كامل
كم مرة اتصل عميل للحجز والخط مشغول فذهب إلى المنافس؟ مع البوت — العميل يحجز 24/7 دون اتصال.
أرقام حقيقية من عملائنا
مصمم لكل منشأة تتواصل مع عملاء
أي منشأة لديها عملاء يستفسرون ويحجزون ويتواصلون — البوت يخدمها.
منصة واحدة بدلاً من أربع أدوات متفرقة
بدلاً من الدفع لأداة شات بوت + أداة حملات واتساب + أداة حجز مواعيد + أداة شكاوى — كل ذلك في منصة واحدة بسعر واحد. البيانات مترابطة والتقارير موحّدة والإدارة من مكان واحد.
جاهز تُوظّف موظفك الذكي؟
جرّب البوت مجاناً على منشأتك — درّبه على خدماتك وأسعارك وشاهد كيف يردّ على عملائك من اليوم الأول. لا تحتاج خبرة تقنية — نساعدك في الإعداد.
أسئلة شائعة عن Matix AI Bot
لا، فريقنا يُعدّ البوت لك بالكامل: يُدرّبه على خدماتك وأسعارك وأسئلة عملائك الشائعة. أنت فقط تعطينا المعلومات — ونحن نبرمج البوت. بعد الإعداد، يمكنك تعديل الردود وإضافة معلومات جديدة بنفسك من لوحة تحكم سهلة بدون أي كود.
البوت يتعامل مع 80-90% من الاستفسارات الروتينية (أسعار، مواعيد، حجوزات، أسئلة شائعة). الحالات المعقدة أو العملاء الغاضبين يُحوّلهم لموظف بشري مع ملخص المحادثة. النتيجة: موظفوك يركّزون على الحالات المهمة بدلاً من الرد على "كم السعر؟" مئة مرة يومياً.
نعم، البوت يعمل على واتساب بزنس (الرقم الرسمي لمنشأتك) وعلى موقعك الإلكتروني وعلى إنستغرام — من نفس المنصة. كل المحادثات في مكان واحد مع تاريخ كامل لكل عميل.
نعم، البيانات مشفّرة ومحمية بأعلى معايير الأمان. لا نشارك بيانات عملائك مع أي طرف ثالث. البوت يعمل على سيرفرات آمنة ومتوافقة مع معايير حماية البيانات. أنت المالك الوحيد لبيانات محادثاتك وعملائك.
من 3 إلى 7 أيام فقط. اليوم الأول: نجمع معلومات منشأتك. اليوم الثاني والثالث: نُدرّب البوت ونختبره. بعدها نُفعّله على واتساب وموقعك. خلال أول أسبوع نراقب أداءه ونحسّن الردود. بعد أسبوعين — البوت يردّ على 90%+ من الاستفسارات بدقة.