برنامج إدارة ورش صيانة السيارات ومراكز الصيانة
برنامج إدارة ورش صيانة السيارات من ماتكس يوفر لك تحكم كامل وذكي في كل تفاصيل ورشتك أو مركزك. نظام سحابي متكامل يتيح لك تنظيم أوامر العمل، تعيين الفنيين، متابعة قطع الغيار والمخزون، ومراقبة الأداء المالي بدقة. في حالة كنت تدير ورشة صغيرة أو مركز صيانة متكامل أو حتى جراج سيارات، ماتكس يمنحك برنامج احترافي لزيادة الإنتاجية، تقليل التكاليف، وتحقيق رضا العملاء.
أبرز ما يقدمه ماتكس في برنامج إدارة مراكز الصيانة والورش
كيف يساعدك برنامج إدارة ورش صيانة السيارات بكفاءة من البداية للنهاية؟
إنشاء ملف خاص بكل عميل لرفع مستوى الخدمة
تبدأ تجربة عميلك من لحظة تسجيله داخل النظام بإنشاء ملف خاص به يحتوي على جميع بياناته الأساسية بالإضافة إلى سجل كامل لكل أعمال الصيانة السابقة. كما يتم تسجيل تفاصيل دقيقة لكل زيارة: الأعطال التي تم تشخيصها، المواقع المتضررة في المركبة مع الصور، قطع الغيار التي تم استبدالها، والقائمين على العمل.
يوفر برنامج إدارة ورش صيانة السيارات من ماتكس إمكانيات متقدمة لخدمات ما بعد الصيانة، من خلال إرسال رسائل تنبيه تلقائية للعميل حول مواعيد الصيانة، أو انتهاء فترة الضمان، أو العروض الخاصة، لتحسين تجربة العميل وزيادة مستوى الاحترافية في تقديم الخدمة.
تنظيم شامل للمواعيد وأوامر الصيانة وإدارة الفواتير بكل سهولة
يتيح لك برنامج إدارة مراكز صيانة السيارات إنشاء ملف مخصص لكل أمر صيانة يحتوي على جميع التفاصيل: من تاريخ الحجز إلى الإجراءات الفنية التي تم اتخاذها، والمواعيد المحددة للتنفيذ، والمسؤولين عن التنفيذ. يمكنك أيضا تسجيل الفواتير المرتبطة بكل أمر، ومصروفات التشغيل والموارد المستخدمة. كل هذه البيانات تظهر لك في واجهة واحدة بسيطة ومنظمة، لتتمكن من متابعة الأداء وتحسين الكفاءة التشغيلية بكل سهولة.
تتبع ذكي وسريع لقطع الغيار باستخدام نظام الباركود
سهّل إدارة مخزونك وقلّل من الأخطاء من خلال تعيين رقم مسلسل فريد لكل قطعة غيار أو منتج لتسهيل التتبع، واربطها بباركود خاص يُلصق على المنتج لاستدعاءها بسهولة عند إصدار الفواتير أو أثناء تنفيذ أوامر الصيانة. حيث يدعم برنامج صيانة السيارات من ماتكس أجهزة قراءة الباركود لسرعة إدراج القطع دون الحاجة للبحث اليدوي. كل ذلك يساهم في تسريع سير العمل وتحقيق أعلى مستويات التنظيم داخل الورشة أو مركز الصيانة.
تتبع المخزون بدقة في أي وقت ومن أي مكان
يمكنك من خلال برنامج إدارة ورش صيانة السيارات تتبع مخزون قطع الغيار والأدوات من أي مكان وفي أي وقت، مما يمنحك رؤية لحظية لمستوى المخزون في جميع الفروع. يتيح لك النظام إصدار أوامر صرف وإضافة، كما ستصلك تنبيهات تلقائية عند اقتراب نفاذ أحد الأصناف، لاتخاذ قرار الشراء في الوقت المناسب وتجنب نقص المخزون. كما يمكنك النظام من إجراء جرد دوري للمخزون والاطلاع على تقارير دقيقة عن قيمة المخزون. كل ذلك لضمان استمرارية التشغيل وكفاءة الأداء دون مفاجآت أو تأخير.
تحكم كامل في العمليات المحاسبية مع تقارير أرباح فورية
مع برنامج إدارة مراكز صيانة السيارات، ستحصل على نظام محاسبي متكامل يعمل بشكل آلي على تسجيل كل العمليات المالية داخل ورشة الصيانة، بدءا من المصروفات والإيرادات اليومية، مرورا بإنشاء القيود المحاسبية تلقائيا، وحتى إصدار الفواتير الإلكترونية للعملاء والموردين.
يتضمن برنامج إدارة ورش صيانة السيارات والجراجات شجرة حسابات تفصيلية تتيح لك مراجعة أرصدة الحسابات ومتابعة الحركات المالية بكل سهولة، بالإضافة إلى إدارة الأصول الثابتة وحساب إهلاكها. كما يوفر برنامج إدارة جراج سيارات ماتكس تقارير مالية شاملة تساعدك في تحليل الأداء المالي للمركز، وحساب الأرباح والخسائر، واتخاذ قرارات مدروسة تدعم نمو أعمالك.
إدارة احترافية لفريق العمل ومتابعة دقيقة للأداء
قم بتنظيم وتقسيم مركز الصيانة إلى قطاعات مختلفة، وعين لكل قطاع جزءا من فريق العمل بناء على التخصص والكفاءة. حيث يمكنك إنشاء حسابات مخصصة لكل موظف بصلاحيات متفاوتة حسب دوره، لتنظيم دقيق للعمل ومنع التداخل أو الأخطاء. قم بربط كل موظف بمهام محددة أو عملاء معينين، وراقب تنفيذ الأعمال بدقة من خلال سجل النشاطات وتقارير الأداء اليومية. بهذه الطريقة، تستطيع متابعة إنتاجية كل موظف على مدار الساعة، وتحسين سير العمل داخل الورشة، وتقديم خدمة متميزة للعملاء في كل مرة.
تسويق خدماتك باحترافية وبأتمتة ذكية لمضاعفة المبيعات
مع برنامج إدارة ورش صيانة السيارات والجراج من ماتكس، لن تحتاج إلى أدوات خارجية للتسويق، لأن كل ما تحتاجه لبناء علاقة فعالة مع عملائك موجود داخل النظام. أطلق حملات تسويقية مخصصة عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني باستخدام قوالب جاهزة وقابلة للتعديل بالكامل بما يتناسب مع عروضك الموسمية أو خصوماتك على خدمات الصيانة وقطع الغيار. يمكنك جدولة الرسائل تلقائيًا لتُرسل في الوقت المناسب، سواء لإعلام العميل بموعد صيانته القادمة أو لإبلاغه بأي تحديثات أو عروض خاصة.
كما يمكنك تخصيص الحملات حسب الفئة أو حالة العميل، وتحقيق أعلى معدلات الاستجابة بفضل المتابعة الدقيقة لتفاعل العملاء مع الرسائل.
مع برنامج ماتكس لإدارة مراكز صيانة السيارات والورش والجراج، ستتمتع بتجربة متكاملة تجمع بين سهولة الاستخدام وقوة الأداء. يوفر برنامج إدارة مراكز صيانة السيارات والجراج تكاملا بين جميع وظائفه، مما يتيح لك متابعة عمليات الصيانة اليومية، وإدارة المخزون بدقة، وتحليل الأداء المالي عبر تقارير مفصلة تساعدك على اتخاذ قرارات ذكية.
يتضمن برنامج إدارة ورش صيانة السيارات والجراجات شجرة حسابات تفصيلية تتيح لك مراجعة أرصدة الحسابات ومتابعة الحركات المالية بكل سهولة، بالإضافة إلى إدارة الأصول الثابتة وحساب إهلاكها. كما يوفر برنامج إدارة جراج سيارات ماتكس تقارير مالية شاملة تساعدك في تحليل الأداء المالي للمركز، وحساب الأرباح والخسائر، واتخاذ قرارات مدروسة تدعم نمو أعمالك.
حجز مواعيد
عميلك يمكنه حجز المواعيد عن طريق الاتصال او موقع الانترنت
فحص السيارة
من خلال قائمة فحص معدة مسبقا يمكن تسجيل نتائج الفحص وارفاق صور للأعطال
عروض الاسعار
بعد عمل الفحص أصدر عرض سعر للأصلاحات المطلوبة وارسله الى عميلك من السيستم مباشرة
أمر التشغيل
اصدر أمر عمل بعد اعتماد السعر لمتابعة مراحل التنفيذ والوقت المستنفذ وقطع الغيار والعمالة
ادارة العمالة
تابع أداء العمال على كل خدمة تقدم داخل الجراج
خدمة العملاء
احتفظ ببيانات عميلك وكافة تعاملاته واستخدمها في التسويق والمتابعة
اصدار الفواتير
بناءا على عرض السعر اصدر الفواتير للعملاء وأرسل لينكات للدفع وتابع التحصيل
إدارة المخزون
اجراء جميع العمليات المخزنية لقطع الغيار والمعدات من مشتريات وصرف وجرد
ادارة الحسابات
نظام محاسبة معتمد من مكاتب المحاسبة المحلية والعالمية
- تدريب مجاني
- دعم فني ٢٤ ساعة
- نسخ احتياطية يومية يمكنك الرجوع اليها
نظام سحابي
يعمل من خلال متصفح الانترنت وأجهزة الموبيل
الأسئلة الشائعة عن برنامج إدارة ورش صيانة السيارات من ماتكس
يوفر برنامج ماتكس إدارة متكاملة تشمل تنظيم بيانات العملاء، تتبع المركبات، إدارة أوامر الصيانة، ومراقبة المخزون بدقة. يدعم أيضًا إصدار الفواتير الإلكترونية، متابعة قطع الغيار، وتحليل الأداء المالي لتحسين كفاءة الورشة وزيادة الأرباح.
نعم، يعتمد ماتكس على تقنية السحابة، مما يسمح لك بالوصول إلى النظام من أي جهاز متصل بالإنترنت وفي أي مكان، سواء كان حاسوبا أو هاتف محمول، ليتمكن فريق العمل من إدارة العمليات بسهولة ومرونة في أي وقت ومن أي مكان.
يمكنك من خلال ماتكس إنشاء ملفات مفصلة لكل عميل تحتوي على معلومات التواصل، سجل الصيانات السابقة، مواعيد الصيانة الدورية، وتفاصيل الضمان، مما يتيح لك تقديم خدمات مخصصة وشخصية تعزز رضا العملاء وولائهم.
بالتأكيد، صُمم ماتكس ليواكب احتياجات مختلف أحجام الورش، بدءًا من الورش الصغيرة التي تحتاج إلى حلول بسيطة وفعالة، وحتى الورش الكبيرة والجراجات ذات العمليات المعقدة، مع إمكانية التوسع والتطوير حسب نمو عملك.
نعم، يتيح لك نظام ماتكس إصدار الفواتير الإلكترونية واحتساب ضريبة القيمة المضافة تلقائيًا في الفواتير مع إمكانية تعديل نسبتها، كما يمكنك من تخصيص شكل الفاتورة، وإضافة رمز الاستجابة السريعة (QR code) تلقائيًا لتسهيل التحقق والمتابعة.
لا، برنامج إدارة ورش صيانة السيارات والجراج لا يفرض أي قيود على عدد العملاء أو المركبات المسجلة، حيث يتيح لك توسيع قاعدة بياناتك بحرية كاملة.
بالطبع، فريق ماتكس مستعد للاستماع إلى متطلباتك الخاصة والعمل على تطوير إضافات أو تخصيصات تناسب طبيعة عملك بشكل دقيق.
نعم، يمكنك البدء بتجربة مجانية كاملة لفترة محددة لتتعرف على مميزات برنامج إدارة مراكز صيانة السيارات و الورش والجراج وتقييم مدى ملاءمته لاحتياجات مركزك، مع دعم فني متواصل على مدار الساعة.