إن نظام crm للعقارات واحد من أهم الحلول الذكية التي ستيسر عملية إدارة الممتلكات والبيع لوكلاء ومطوري العقارات، الأمر الذي دفعهم للبحث عن أفضل نظام crm للعقارات لاستخدامه في إدارة علاقات العملاء فيما يتعلق بمجال العقارات. ففي مجال العقارات يحتاج الوكلاء والمطورين متابعة عمليات البيع والشراء، خاصة وأن عمليات البيع والشراء في العقارات تكون عمليات طويلة الأمد. لذا تحتاج تلك العمليات الكثير من المتابعة وإعادة المفاوضة للوصول إلى العرض المناسب، وهذا ما يمكن أن يقوم به نظام إدارة علاقات العملاء CRM للعقارات. وفي هذه المقالة سنوضح لك ما هو أفضل نظام crm، وأهم مزاياه وكيف يمكن أن يساعدك في إدارة المبيعات في مجال العقارات بشكل مثالي.
توفر لك شركة ماتكس أفضل برنامج CRM لمساعدتك في عملية التسويق العقاري .
ما هو نظام crm للعقارات؟
قبل أن نخوض في الحديث حول أفضل نظام crm للعقارات، سنحتاج في البداية لمعرفة ماهية هذا النظام في الأساس وآلية عمله.
وهو عبارة عن برنامج ذكي يتم من خلاله إدارة علاقات العملاء للمؤسسات العقارية بشكل فعّال، وذلك عبر إدارة كافة عمليات البيع والشراء للمؤسسات العقارية ومتابعتها.
كما يقوم هذا النظام أيضاً بتولي مسؤولية إدارة عمليات الوكالات العقارية، بداية من إدارة الطلبات وإعداد عروض الأسعار حتى بيه العقارات وإدارة الممتلكات.
لذا قد يساعدك استخدام أفضل نظام crm للعقارات كمطور أو وكيل عقاري في بناء الثقة بينك وبين العملاء وإدارة عمليات البيع والشراء وإعادة المفاوضة للعقارات بشكل مثالي.
تعرف علي : من هو المطور العقاري ودور CRM في نجاحه
ما هي أدوات CRM للعقارات؟
هناك الكثير من الأدوات الخاصة بإدارة علاقات العملاء التي يمكنك استخدامها في مجال العقارات، حيث أنه ستساعدك في عملية إدارة عمليات البيع والشراء بالنسبة للعقارات.
كما أنها ستمكنك من متابعة عمليات البيع وإدارة الممتلكات بشكل مثالي، وفيما يلي بعض الأدوات التي يمكن أن توفر لك أفضل نظام crm للعقارات:
أداة HubSpot
وهي من أفضل الحلول العالمية التي يمكنك استخدامها بشكل أساسي لتوفير أفضل نظام crm للعقارات وتحسين علاقات العملاء.
حيث تتيح لك أداة HubSpot الكثير من الأدوات الفرعية الذكية التي يمكنك الاعتماد عليها بشكل أساسي في تقديم أفضل خدمة لعملائك وكذلك إنشاء حملات تسويقية مذهلة.
أداة Fresh desk
من ضمن أدوات نظام crm المثالية أيضاً هي Fresh desk والتي ستساعدك في تحسين المبيعات بشكل كبير وفي نفس الوقت تقديم خدمة عملاء متكاملة.
أداة Microsoft Dynamics
من ضمن الأدوات التي تتيح لك أفضل نظام crm للعقارات هي أداة Microsoft Dynamics، وهي في الأساس أداة عالمية لإدارة علاقات العملاء والتي يمكنك تهيئتها بالشكل المناسب لأعمالك.
أشترك الان فى برنامج Matix ERP
للآدارة الحسابات والمبيعات
أفضل نظام crm للعقارات
إذا كنت مطوراً عقارياً أو وكيلاً عقارياً وتبحث عن أفضل نظام crm للعقارات، فإن الاستعانة بأدوات شركة ماتكس سيكون خيارك الأمثل بكل تأكيد.
حيث تتيح لك شركة ماتكس مجموعة متنوعة من الأدوات الذكية التي ستساعدك في إدارة علاقات العملاء بشكل مثالي فيما يتعلق بمجال العقارات.
بالإضافة إلى توفير الأدوات الحديثة التي ستساعدك بشكل أساسي في إدارة عمليات البيع والشراء، وكذلك التسويق لأعمالك بشكل فعّال مما يمكنك من الحفاظ على العملاء الحاليين والعثور على عملاء جدد في نفس الوقت.
تعرف علي : أفضل طرق التسويق العقاري الحديثة
مزايا نظام crm للعقارات
بعد أن أوضحنا لك ماهية نظام crm وما هو أفضل نظام crm للعقارات، سننتقل الآن للحديث حول أهم المزايا التي يمكن أن يتيحها لك استخدام أفضل نظام crm للعقارات. حيث:
متابعة خطوط المبيعات
واحد من أهم مميزات استخدام أفضل نظام crm للعقارات هو دوره في متابعة خطوط المبيعات بشكل فعلي، مما يساعدك في التنبؤ بالنمو والتخطيط المثالي له.
وكذلك تتبع كافة عمليات البيع من البداية للنهاية، مع إتاحة فرصة الحصول على رؤى فعلية وإحصائيات دقيقة حول مراحل العمل وتحديد النقاط التي تحتاج إلى إجراء تحسينات عليها.
أتمتة مهام التطوير العقاري
يساعد استخدام أفضل نظام crm للعقارات في أتمتة الكثير من المهام، خاصة تلك الشاقة أو التي تستهلك وقتاً طويلاً مما يوفر لك ولموظفيك الكثير من الوقت لإجراء التحسينات وتعزيز المبيعات.
وسوف تساعدك عملية أتمتة المهام فيما يتعلق بالتطوير العقاري في توفير خدمة أفضل للعملاء، وهذا لأن أدوات CRM الذكية والمؤتمتة كالرد الآلي على العملاء ستوفر لهم خدمة أفضل واستجابة أسرع.
توفير تقارير عن الأداء
سيمكنك استخدام أفضل نظام crm للعقارات أو إدارة علاقات العملاء في مجال العقارات في الحصول على تقارير فعلية حول أداء أعمالك في الوقت الفعلي.
مما سيمكنك من معرفة أداء العمل ومستوى المبيعات، وتحديد ما إذا كان هناك أمور تحتاج إلى التعديل أم لا، وسيثمر ذلك في نهاية المطاف في زيادة المكاسب وتعزيز العوائد على الاستثمار ROI.