ما هو البيع المباشر؟ وكيف يعمل؟ كل ما تحتاج لمعرفته 2024
يمكن أن يكون البيع المباشر وسيلة فعالة ومرنة لقيام الأعمال بأقل النفقات الممكنة، كما أنه يساعد في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. وقد ساعد هذا الأسلوب الكثير من الأشخاص في التخلص من قيود الوظيفة والعمل بشكل حر وبدء تحقيق مصدر دخل مستقل خاص بهم. لذا نجد أن الكثير من الأشخاص توجوا إلى إتباع هذا الأسلوب لبناء مشروعهم الخاص بأقل النفقات الممكنة، وهناك الكثير من رواد الأعمال في وقتنا الحالي بدأوا أعمالهم التجارية ومشاريعهم الخاصة من خلال أسلوب البيع المباشر. وفي مقالنا اليوم سنوضح لك ماهية هذا الأسلوب وأنواعه، كما أننا سنعرض لك مزاياه وكيف يمكنك أن تنجح فيه بسهولة.
تساعدك شركة ماتكس في توفير أفضل الادوات المحاسبية التى تحتاجها من خلال برنامج erp الخاص بها
ما هو البيع المباشر؟
هو أحد أساليب البيع التي يتم من خلالها بيع منتجات معينة بشكل مباشر بين الشركة المنتجة لهذه المنتجات والعميل مباشرة.
أنه خلال تلك العملية لا يكون هناك أية وساطة لتاجر، ويمكن أن يتم ممارسة تلك العملية في أي مكان بخلاف متاجر البيع بالتجزئة أو مراكز التوزيع.
لذا يمكننا القول بأن البيع المباشر يعني حصول المستهلك النهائي على المنتج الذي يرغب به بشكل مباشر من الشركة المنتجة بواسطة أحد ممثليها المباشرين وليس تاجر تجزئة.
وقد بدأ الكثير من الأشخاص التوجه نحو هذا النوع من العمل، وبدأوا مشروعهم الخاص في العمل كممثلين للبيع المباشر وجني مصدر دخل إضافي لأنفسهم.
كيف يعمل البيع المباشر؟
أما بالنسبة إلى آلية عمل البيع المباشر فإنها في الأساس تقوم على 3 أطراف أساسيين وهما الشركة المنتجة، شركة البيع بشكل مباشر، ورجل المبيعات الممثل للشركة والذي يعمل بشكل مستقل.
فنجد أن الشركة المنتجة تتولى مهمة إنتاج وتصنيع المنتجات ثم تقوم شركة البيع بشكل مباشر بالتواصل مع رجال المبيعات المستقلين لعرض تلك المنتجات من خلال شبكاتهم الشخصية ومعارفهم لبيع تلك المنتجات.
ثم الحصول على عمولة بيع مقابل كل عملية بيع ناجحة تتم بواسطتهم، وبهذا الشكل تضمن الشركة المنتجة وصول منتجاتها إلى المستهلكين النهائيين.
وذلك دون الاستعانة بتجار كوسطاء قد يغيرون من رسالتها التسويقية أو يمثلون منتجاتها واسمها التجاري بشكل مسيء يضر بسمعتها في السوق.
وفي نفس الوقت تحصل شركة البيع بشكل مباشر على مقابلاً عن الخدمات التي تقدمها للشركة المنتجة، فهي التي توفر الممثلين المستقلين لبيع منتجاتها.
كما يحصل الممثلين المستقلين أو مسؤولي المبيعات على عمولة مقابل كل عملية بيع ناجحة تتم من خلالهم عند بيع تلك المنتجات.
تعرف علي: نسب الربحية في التحليل المالي
مميزات البيع المباشر
في الحقيقة، إن أسلوب البيع المباشر يحقق الكثير من المزايا المذهلة، سواء للممثلين المستقلين أو للشركات المنتجة. الأمر الذي دفع الكثير من الأشخاص للتوجه نحو هذا الأسلوب من العمل، وفيما يلي أبرز مميزات هذا الأسلوب للبيع سواء للممثلين المستقلين أو للشركات المنتجة:
مميزات البيع المباشر لرجل المبيعات أو الممثلين المستقلين
هناك الكثير من المزايا التي يحصل عليها رجال المبيعات أو الممثلين المستقلين نظير إتباع أسلوب البيع بشكل مباشر أو العمل فيه. وفيما يلي أبرز تلك المزايا:
- تحقيق مصدر دخل إضافي بجانب الوظيفة الأساسية وبالتالي زيادة الدخل المتحقق.
- العمل بشكل مرن دون التقيد بساعات عمل معينة أو حضور وانصراف.
- إمكانية العمل من المنزل أو أي مكان آخر دون الحاجة للتقيد بالعمل في مقر الشركة.
- التخلص من تحكمات المديرين ففي العمل المباشر تكون أنت مدير نفسك.
- تكوين شبكة واسعة من العلاقات التي ستفيدك في حياتك المهنية والشخصية.
مميزات البيع المباشر للشركات المنتجة أو المصنعة
أما بالنسبة إلى الشركات المنتجة أو المصنعة فإنها تستفيد هي الأخرى بشكل مثالي من هذا الأسلوب من البيع كما أنه يساعدها في التخلص من الوساطة. وفيما يلي بعض أبرز مميزات البيع المباشر للشركات المنتجة:
- مراقبة الأسعار وضمان وصول المنتجات التي يقدمونها بالسعر الحقيقي دون التلاعب بها.
- تكوين فهم أعمق لاحتياجات العملاء متطلباتهم والعمل على تلبيتها واتخاذ القرارات المناسبة.
- تحقيق رضا العملاء خاصة بعد التخلص من التجار الوسطاء الذين قد لا يلتزمون بالمعايير التي تضعها الشركة المصنعة أو المنتجة والتي من خلالها تضمن رضا عملائها.
- ضمان وصول الرسالة التسويقية بالشكل المناسب وتحقيق الاستفادة المرجوة بأفضل شكل ممكن.
الفرق بين البيع المباشر وغير المباشر
هناك فرق كبير بين آلية العمل في الفرق بين البيع المباشر وغير المباشر، ففي البيع بشكل مباشر تعتمد الشركات المنتجة على التعامل مع المستهلكين مباشرة دون أية وسطاء.
أما في البيع غير المباشر فتكون آلية العمل هي الاعتماد على الموزعين وتجار التجزئة، وفيما يلي عدد من النقاط التي توضح أبرز الفروقات بين البيع بشكل مباشر وغير المباشر:
- في البيع الغير مباشر يكون هناك وسيط بين الشركة المنتجة والمستهلك النهائي، أما في البيع بشكل مباشر فلا يكون هناك أي وساطة.
- في البيع الغير مباشر تقع مسؤولية توزيع المنتجات على تجار التجزئة، أما في البيع بشكل مباشر فتكون المسؤولية على الشركة المنتجة.
- لا يكون هناك أي اتصال بشكل مباشر بين الشركة المنتجة والمستهلك في البيع الغير مباشر، ولكن في البيع بشكل مباشر فإنه يكون هناك اتصال جيد يضمن وصول الرسالة التسويقية جيداً.
- يسهل مراقبة الأسعار في البيع بشكل مباشر. أما في البيع الغير مباشر فلا يمكن مراقبة الأسعار بسبب تدخل تجار التجزئة في عملية البيع.
- لا تتحمل الشركة المنتجة أعباء التوزيع للمنتجات في البيع الغير مباشر على العكس من البيع بشكل مباشر.
أنواع البيع المباشر
تتعدد أنواع البيع بشكل مباشر التي يمكن أن يتم العمل من خلالها وبدء تحقيق دخل إضافي، وهناك شكلان أساسيان لهذا النوع من الأعمال حيث:
- بيع مباشر على مستوى واحد، والذي يتم فيه اقتصار البيع على شبكة رجل المبيعات دون استعانته بأشخاص آخرين يعملون من خلاله ويحصل على عمولة إضافية أي أنه يعتمد على عمولة البيع التي تحققها هو فقط.
- بيع مباشر على أكثر من مستوى، والذي يعمل فيها رجل المبيعات بتجنيد ممثلين آخرين تابعين له ليحصل على عمولته من مصدرين، العمولة التي حققها بنفسه والعمولة التي يجنيها على مبيعات الممثلين الآخرين التابعين له.
طرق البيع المباشر
إن أشكال بيع مباشر متنوعة للغاية الأمر الذي ييسر على الأشخاص العمل في هذا المجال بمرونة نظراً لتعدد الوسائل التي يمكن الاعتماد عليها في عمليات البيع. وفيما يلي سنستعرض معاً بعض أهم طرق البيع بشكل مباشر التي يمكن إتباعها:
- البيع من خلال اللقاء أو التجمع العام، والذي من خلاله يقوم مسؤول البيع بدعوة مجموعة من العملاء المحتملين ويلتقي بهم ليستعرض مزايا المنتجات لإتمام عمليات البيع.
- البيع من خلال الهاتف، وهو من أشهر طرق البيع المباشر التي يعتمد فيها مسؤول المبيعات على التواصل هاتفياً مع العملاء المحتملين وإقناعهم لشراء المنتجات من خلال عرض مزاياها.
- البيع وجهاً لوجه، والتي تتم من خلال التواصل بشكل شخصي بين مسؤول المبيعات والعميل المحتمل من خلال المقابلة وجهاً لوجه وإقناعه بالمنتج.
- البيع من خلال الإنترنت، وهو الطريقة الأسرع والأوسع في وقتنا الحالي والتي يتم من خلالها الاعتماد على وسائل الإنترنت لعرض المنتجات والترويج لها لإتمام عمليات البيع.
كيف تنجح في البيع المباشر؟
إذا كنت تخطط في امتلاك نشاطك الخاص كمسؤول مبيعات بيع مباشر فهناك مجموعة من النصائح الأساسية التي يجب عليك أن تضعها في اعتبارك لتتمكن من تحقيق النجاح. حيث:
- كُن ملماً بتفاصيل المنتجات التي تعمل على بيعها لتتمكن من عرضها جيداً أمام العملاء وتحقيق مبيعات فعلية وإقناع العميل بمزاياها جيداً.
- اعمل على تطوير مهارات التواصل والإقناع لديك حتى تتمكن من تحقيق مبيعات والتواصل بالشكل المناسب مع مختلف شرائح العملاء المحتملين.
- امتلك مجتمعاً خاصاً بك بالاستعانة بوسائل الإنترنت والمنصات الاجتماعية لبناء مجتمع تتفاعل معه وتعرض المنتجات أمامهم وتجذبهم للشراء.
- اصنع قائمة لتسجل فيها كافة المعلومات والسجلات الخاصة بالعملاء الذين تعاملت معهم مسبقاً لتكوين قاعدة بيانات للعملاء لتستفيد منها في تحقيق المزيد من المبيعات.
- طّور مهارات البيع لديك حتى تتمكن من خلق حاجة ماسة لدى العميل تقنعه من خلالها بشراء المنتجات التي تقوم ببيعها لإتمام عمليات البيع.
كيف يساعد ماتكس في عمليات البيع المباشر
يمكن أن تساعدك أنظمة ماتكس الحديثة والمطورة في عمليات البيع المباشر بشكل كبير، وذلك من خلال نظام المبيعات الذي توفره لك. والذي سيمكنك من التحكم في كافة إدارات شركتك بسهولة وإدارتها بشكل مؤتمت، كما أنه سيتيح لك ربط عمليات البيع وإنشاء ملفات تعريفية وسجلات للعملاء والكثير من الميزات الأخرى لتكتشفها مع برنامج المبيعات من ماتكس.