من استقبال بلاغ العميل حتى توقيعه الرقمي على إتمام العمل — تتبّع فنييك بالـ GPS، أدِر عقود SLA، جدوِل الصيانة الوقائية، وتواصل عبر واتساب. مصمم خصيصاً لشركات صيانة التكييف والمصاعد والمعدات في المنطقة العربية.
مقارنة حقيقية مع أشهر أنظمة الصيانة الميدانية عالمياً — شوف الفرق بنفسك.
| الميزة | MatixFSM | ServiceTitan | Salesforce FSM | Housecall Pro | Jobber |
|---|---|---|---|---|---|
| دعم العربية الكامل (RTL) | ✓ | ✗ | جزئي | ✗ | ✗ |
| تنبيهات واتساب أصلية | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| تتبع GPS مباشر للفنيين | ✓ | ✓ | ✓ | محدود | محدود |
| عقود SLA متدرجة (75/100/150%) | ✓ | أساسي | ✓ | ✗ | ✗ |
| صيانة وقائية تلقائية | ✓ | ✓ | ✓ | أساسي | أساسي |
| رموز QR لكل معدة | ✓ | ✗ | إضافة | ✗ | ✗ |
| تطبيق موبايل مع Offline | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| توقيع رقمي للعميل | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| تكامل ERP كامل (مخزون + محاسبة) | ✓ | محدود | إضافة | ✗ | ✗ |
| بوابة عميل (طلب خدمة + عقود) | ✓ | أساسي | ✓ | أساسي | أساسي |
| كتالوج قطع الغيار من ERP | ✓ | ✗ | إضافة | ✗ | ✗ |
| تقارير PDF عربي/إنجليزي | ✓ | ✗ | إنجليزي | إنجليزي | إنجليزي |
| لوحة توزيع ذكية | ✓ | ✓ | ✓ | أساسي | أساسي |
| السعر الشهري (لكل مستخدم) | $29 | $398+ | $165+ | $79+ | $49+ |
تطبيق موبايل متكامل يعمل حتى بدون إنترنت — الفني يدير كل مهامه من هاتفه.
احجز عرض تجريبي مجاني واكتشف كيف يمكن لـ MatixFSM تحويل عملياتك الميدانية.
MatixFSM مصمم لشركات صيانة التكييف (HVAC)، المصاعد، المعدات العامة، الكهرباء، السباكة، وأي شركة لديها فنيون ميدانيون. النظام مرن ويمكن تخصيصه لأي نوع من خدمات الصيانة الميدانية.
نعم، تطبيق Matix Field يعمل بالكامل في وضع Offline. الفني يستطيع عرض أوامر العمل، تسجيل الوقت، التقاط الصور، والحصول على توقيع العميل — وعند عودة الإنترنت تتم المزامنة تلقائياً.
MatixFSM مصمم خصيصاً للسوق العربي — دعم كامل للعربية RTL، تنبيهات واتساب أصلية، تقارير عربي/إنجليزي، تكامل كامل مع ERP (مخزون + محاسبة)، وبسعر أقل بكثير. ServiceTitan و Salesforce لا يدعمون العربية ولا واتساب ويكلفون 5-10 أضعاف.
تطبيق Matix Field يتتبع موقع الفني في الخلفية بدون تأثير على البطارية. المدير يرى مواقع جميع الفنيين على الخريطة لحظياً مع حالة كل فني. عند ورود بلاغ، النظام يقترح أقرب فني متاح. العميل يتلقى ETA تلقائي مع رابط تتبع حي.
نعم، بطريقتين: (1) مسح رمز QR الموجود على المعدة — يفتح واتساب ويُنشئ طلب خدمة فوري. (2) بوابة العميل — يرى عقوده ومعداته ويطلب الخدمة مباشرة ويتابع حالة بلاغاته بدون الاتصال بك.